TS AUTO

Есть вопросы?
Звоните: +7 962 050-07-03

Запустите автосервис в 1С за один день

TS AUTO — модуль для 1С, который берёт на себя приёмку: точная цена по нормам, оформление заказ-нарядов без ошибок, планирование загрузки, рекомендации работ. Для СТО, которым нужен быстрый и понятный порядок без лишнего софта.

Попробовать бесплатно

*основано на 20+ лет работы сети автосервисов REAKTOR
*обновление НСИ ежедневно

Быстрый подбор запчастей

Планирование загрузки постов

Меньше времени за компьютером — больше оплаченных работ на постах

Проверенные нормы времени

Как TS AUTO улучшит ваш автосервис

TS AUTO — решение для СТО, которые уже работают в 1С и хотят навести порядок без установки дополнительных систем: быстрый запуск, равномерная загрузка постов и единые правила оформления работ.

В TS AUTO настроена государственная система цифровой маркировки товаров «Честный знак»

Вы открываете СТО на базе 1С и нужен быстрый запуск без внедрения отдельного ПО.
Вам нужен системный подход к плановым и сопутствующим работам, с фиксацией рекомендаций.
Вам важно сохранить привычный интерфейс и данные внутри существующей учётной системы.

Кому особенно удобно

Владельцу СТО

Управляемость и прозрачность: единые цены по нормам, корректные документы, исключение человеческих ошибок.

Мастеру-приёмщику

Быстрое оформление заказ-нарядов: подсказки плановых/сопутствующих работ, защита от неверных действий.

Станциям на старте или в росте

Запуск от 2 часов в знакомой среде — без переноса данных и длительного обучения.

Проблемы, которые решает TS AUTO

Хаос в учёте и разные цены

Решение: единый справочник услуг и нормы времени.
Результат: единое ценообразование и корректные документы.
Очереди на приёмке и простои боксов

Решение: планировщик + нормы времени.
Результат: ровная загрузка, меньше ожидания для клиентов.
Низкий средний чек

Решение: сопутствующие и плановые работы, рекомендации из чек-листов.
Результат: обоснованные допродажи, рост выручки.
Долгое оформление заказ-наряда и ошибки

Решение: простой интерфейс, защита от ошибок.
Результат: быстрее оформление, меньше ошибок и корректировок.
Юридически неверное оформление заказ-нарядов

Решение: шаблоны рекомендаций и предупреждений.
Результат: заказ-наряд, оформленный в соответствие с законодательством — снижение рисков для СТО.

Что входит в TS AUTO

1/ Планировщик

Что входит:
— запись и актуальная загрузка постов в реальном времени, синхронизировано с 1С;
— единое окно записей при подключении интеграций (заявки из телефонии и онлайн-источников);
— контроль прибытия автомобиля и уведомления о неприбытии;
— Подбор и резервирование запчастей.

Что вы получаете:
— ровный график без очередей и простоев;
— ни одна заявка не теряется;
— комплектующие заранее зарезервированы и поданы к началу работ.

Подробнее

2/ Нормы времени

Что входит:
— нормы времени по марке/модели/комплектации и действиям;
— VIN-идентификация, стандартизированные наименования услуг;
— интервалы ТО, чек-листы;
— готовые тексты предупреждений до ремонта и рекомендаций после.

Что вы получаете:
— точная стоимость и срок работ для конкретного автомобиля;
— единый прайс и корректные формулировки;
— стандартизация наименований и применяемости;
— шаблоны рекомендаций и предупреждений;
— сопутствующие работы.

Подробнее

3/ Набор готовых решений

Что входит:
— при оформлении заказ-наряда система сразу показывает рекомендованные, плановые и сопутствующие работы для данного авто;
— корзина запчастей (кроссы, перемещения);
— расчёт ЗП по нормо-часам, отчёты
– Max-бот для сотрудников (чек-листы, внесение рекомендаций, прикрепление фотографий к заказ-наряду).

Что вы получаете:
— оформление быстрее и без лишних корректировок;
— рост среднего чека за счёт обоснованных предложений по конкретному автомобилю;
— согласованность услуг и материалов в одном документе.

Подробнее

4/ Маркетинговые сервисы

Что входит:
— интеграция телефонии (события АТС в 1С), отчёты по каналам, лидогенерация на данных;
— видеонаблюдение с сопоставлением заказ-нарядов;
— для компаний под брендом REAKTOR: услуги колл-центра и службы контроля качества (переход под бренд: franch.reaktor24.ru);
– клиентский Max-бот (история ремонтов,
рекомендованные и плановые работы, запись на ремонт, напоминания, вызов эвакуатора, заявка на подбор запчастей, заказ обратного звонка).

Что вы получаете:
— управляемые коммуникации и измеримая воронка;
— контроль качества и подтверждение выполненных работ.

Подробнее

Работает в вашей 1С. Запуск от 2 часов

Без отдельного ПО и переноса данных — сотрудники продолжают работать в привычном интерфейсе.

Минимум обучения
Без отдельного ПО
Меньше ручных операций
Прозрачная история по авто
Не влияет на стандартный функционал 1С
Подключение расширения — 31 500 ₽

Попробовать бесплатно

1/ Планировщик

Инструмент операционного управления потоком работ: показывает фактическую и будущую загрузку постов по нормам времени, централизует записи из всех каналов и связывает каждую запись с подбором и резервом запчастей. Контролирует факт прибытия автомобиля и сигнализирует о неприбытии.

Как работает планировщик

Наш планировщик встраивается в 1С, прост и интуитивно понятен, поэтому вам не потребуется переобучать сотрудников.

Преимущества

Ровный график без простоев и «накладок» по постам
Ни одна запись или обращение не теряются
Запчасти зарезервированы и поданы к началу работ
Меньше ручного контроля у приёмки — больше времени на клиента

Планирование и контроль выполнения работ

Проблема

Клиент записан, но пост занят другой задачей; сроки срываются, ожидание растёт.

Как решает TS AUTO

Планировщик показывает фактическую загрузку постов в реальном времени, фиксирует прибытие автомобиля и выделяет записи с неприбытиями для оперативного реагирования.

Результат

Выровненный график, точные сроки согласования, снижение задержек и жалоб.

2/ TS AUTO Нормы времени

Нормы времени завязаны на модель/комплектацию и действие — система рассчитывает трудоёмкость именно для этого автомобиля.

Стандартизированная структура услуги:
деталь → узел → расположение → действие — исключает двусмысленности.

Контекстный подбор
Быстрый поиск по каталогу, добавление в «корзину работ» за секунды.

Интеллектуальные подсказки
При отсутствии точной нормы система предлагает доступные нормы для данной комплектации; без выбранной комплектации показывает только общие нормы — с предупреждением.

Связи «услуга ↔ сопутствующие работы» — готовая база для релевантных предложений.

Все нужные для работы базы данных
в одном месте

TS AUTO обеспечивает простой доступ к нормативно-справочной информации.

Преимущества

Точная цена и срок (норма x ставка поста) для конкретной машины.
Быстрое и единообразное оформление услуг — меньше исправлений.
Единые правила для всех приёмщиков и филиалов.
Основа для планирования загрузки постов и подготовки запчастей

Единые правила и цены

Проблема

Разные суммы за одну и ту же работу: приёмщики считают по-разному, клиенты сомневаются.

Как решает TS AUTO

Норма времени определяется по модели/комплектации и действию; стоимость считается автоматически по ставке поста.

Результат

Унифицированный прайс и прогнозируемые сроки; согласование проходит быстрее.

3/ Набор готовых решений

Готовые сценарии для приёмки и оформления: система предотвращает ошибки, подставляет правильные тексты, показывает релевантные работы для конкретного авто и связывает услуги с материалами — чтобы документы были корректны, а выручка росла без давления на клиента.

Оформление без ошибок

Защита от неверных действий и дублирования
Статусы работ и назначение исполнителей
Расчёт стоимости по нормам времени

Рекомендованные, плановые и сопутствующие работы

Список появляется прямо при оформлении заказ-наряда
База формируется по чек-листам и истории авто

Шаблоны текстов

Предупреждения перед ремонтом и рекомендации после
Юридически корректные формулировки, связанные с выбранными работами

Материалы и себестоимость

Корзина запчастей с подбором по артикулу и аналогам
Перемещение товаров между складами и контроль статусов
Раздел Применяемость — соответствие работ и деталей выбранному автомобилю

Будущие работы

Ориентировочные сроки следующих визитов по среднему пробегу

Зарплата и отчётность

Начисление по нормо-часам и процентам от выработки (настраивается по сотрудникам)
Преднастроенные и персонализируемые отчёты

Как оформить заказ-наряд

Результат

Единый стандарт оформления во всех сменах и филиалах
Повышение качества и скорости подготовки документов, меньше правок и спорных случаев
Рост среднего чека за счёт обоснованных дополнительных работ
Прозрачная себестоимость: работы и материалы в одном документе
План повторных визитов и точная оценка выработки персонала

История обслуживания и предложения

Проблема

Клиент регулярно обслуживается, но ранее выявленные неисправности и плановые работы не используются при следующих визитах.

Как решает TS AUTO

В заказ-наряде сразу виден перечень рекомендованных, плановых и сопутствующих работ именно для этого автомобиля; готовые тексты помогают корректно объяснить необходимость.

Результат

Больше согласованных работ, выше доверие, зафиксированная история обслуживания.

Как работает база рекомендованных работ

Приёмщики имеют доступ к информации о выявленных неисправностях и могут предложить необходимые работы при оформлении заказ-наряда.

Себестоимость и применяемость

Проблема

Материалы учитываются неполно, встречаются несоответствия деталей комплектации — возникают переносы и корректировки.

Как решает TS AUTO

Подбор и корзина запчастей, перемещения между складами, контроль статусов; раздел Применяемость сверяет работы и детали с выбранным авто.

Результат

Прозрачная себестоимость, меньше корректировок и разногласий, предсказуемые сроки.

4/ Маркетинговые сервисы

Коммуникации

Принимаем события от вашей виртуальной АТС в 1С по согласованному шаблону веб-запроса (шаблон предоставляем).
Настройка интеграции выполняется на стороне АТС/1С; доработок нашего расширения не требуется

Контроль ремзоны
(видеонаблюдение)

Привязка камер к постам и заказ-нарядам, распознавание госномеров.
Сопоставление фактического времени на посту с нормативами.

Отчёты и конверсия в 1С

Преднастроенные и настраиваемые отчёты по операциям сервиса.
Отчёт по конверсии сотрудника из заявки в продажу на базе документов 1С (запись/заказ-наряд/оплата).

Max-бот для клиентов и сотрудников

Для клиентов: история ремонтов, просмотр рекомендованных и плановых работ, запись на ремонт, напоминание о записи на ремонт, вызов эвакуатора, заявка на подбор запчастей, заказ обратного звонка.
Для сотрудников: чек-листы, внесение рекомендаций, прикрепление фотографий к заказ-наряду.

История коммуникаций в учётной системе

Проблема

Контакты с клиентами остаются вне 1С, контекст теряется.

Как решает TS AUTO

События от АТС фиксируются в 1С по шаблону и могут связываться с клиентом, автомобилем и документами.

Результат

Единая история обращений внутри 1С и база для внутренней аналитики.

Конверсия по сотрудникам

Проблема

Неясно, где теряются сделки: есть заявки, но выручка не растёт.

Как решает TS AUTO

В 1С формируется отчёт по конверсии сотрудника «заявка → оплаченная работа» на основе документов и статусов.

Результат

Прозрачные показатели продаж по каждому сотруднику и точные точки роста.

Max-бот для клиентов и сотрудников автосервиса от REAKTOR — автоматизация автосервиса за 2 000 ₽/мес

Ваш клиент записывается, получает напоминания и следит за ремонтом — всё в мессенджере MAX.

Как сделать чат-бот в MAX, который работает на ваш автосервис 24/7?

Сеть автосервисов REAKTOR знает, как работают СТО изнутри. Поэтому мы разработали MAX-бот — готовое решение для владельцев автосервисов, которое автоматизирует общение с клиентами и разгружает персонал.

Мессенджер MAX — российская платформа с аудиторией более 85 миллионов пользователей, предустановленная на все новые устройства в России с сентября 2025 года. Ваши клиенты уже там.

Что умеет MAX-бот от REAKTOR?

Для клиентов — удобный чат-бот, который всегда на связи

Чат-бот MAX работает 24/7 и решает все вопросы в пару кликов:

Просмотр запланированных и рекомендованных работ — бот напоминает, что пора заменить масло или провести сезонную диагностику. Полезные уведомления в MAX приходят автоматически.
История ремонтов — клиент видит все свои прошлые визиты в одном месте. Никаких потерянных бумажных заказ-нарядов.
Запись на ремонт — клиент выбирает услугу, удобное время и получает подтверждение.
Вызов эвакуатора — одна кнопка, и машина уже в пути в ваш сервис.
Заявка на подбор запчастей — клиент отправляет запрос, вы получаете заявку и обрабатываете её без лишних звонков.
Заказ обратного звонка — если клиенту нужно живое общение, он оставляет заявку, и менеджер перезванивает.

Проверьте в деле

Перейдите в Бот, нажмите кнопку «Начать»» и посмотрите, как работает наш чат-бот в MAX.

Перейти к боту

Для сотрудников — работа без лишней бюрократии

MAX-бот помогает не только клиентам, но и вашим мастерам и приемщикам:

Чек-листы

Мастер проходит этапы работы прямо в боте, ничего не упуская.

Внесение рекомендаций

После диагностики мастер сразу добавляет рекомендации по ремонту в заказ-наряд.

Прикрепление фотографий

Фото дефектов, выполненных работ или запчастей — всё в одном заказ-наряде. Клиент видит прозрачность, вы снижаете риски споров.

Как создать чат-бот в MAX для своего автосервиса?

Вам не нужно разбираться в программировании или искать разработчика чат-ботов. Мы уже всё сделали.

Создание чат-бота в MAX от REAKTOR — это:

Готовый сценарий — бот сразу работает «из коробки» под задачи автосервиса.

Настройка чат-бота под ваш сервис — добавляем ваши услуги и расписание.

Интеграция — подключаем к вашей учётной системе или работаем автономно.

Вам не нужно думать, какой чат-бот выбрать или как настроить чат-бот. Просто скажите «хочу чат-бот» — и мы подключаем.

Стоимость — доступно для любого автосервиса

Настройка MAX-бота

10 000 ₽ (единоразово)

Абонентская плата

2 000 ₽/мес

Это цена, которая окупается за счёт экономии времени персонала и роста числа клиентов. Никаких скрытых платежей, никаких «сюрпризов».

Оставить заявку

Почему вашему автосервису нужен MAX-бот?

Чат-боты позволяют решать задачи, которые раньше отнимали у вас часы:

Клиент записывается сам — вы не тратите время на приём звонков.
Напоминания работают автоматически — клиенты не пропускают визиты, загрузка боксов стабильная.
Прозрачность ремонта — клиент видит историю ремонта, фото и рекомендации. Доверие растёт.
Экономия — один приемщик обрабатывает в разы больше заявок.

По данным кейсов внедрения аналогичных решений, заполненность боксов вырастает с 67% до 89%, нагрузка на диспетчеров снижается на 58%, а конверсия от первого сообщения до записи в 4,9 раза выше, чем через сайт.

Перейти в MAX

Как подключить чат-бота MAX?

Всё просто:

Оставляете заявку.

Мы настраиваем MAX-бота под ваш автосервис (10 000 ₽).

Вы начинаете использовать — 2 000 ₽ в месяц за аренду.

Чат-бот в приложении MAX работает на телефонах ваших клиентов. Им не нужно ничего скачивать — MAX уже установлен на их устройствах.

Часто задаваемые вопросы

Получите MAX-бота для своего автосервиса уже сегодня

Ищете чат-бот, который реально работает на бизнес? Вы нашли.

MAX-бот

Готовый инструмент для записи, напоминаний и общения с клиентами.

Доступные цены

Настройка чат-бота — 10 000 ₽, абонентская плата — 2 000 ₽/мес.

Работает 24/7

Без выходных, без перерывов.

Оставьте заявку — и мы покажем, как сделать чат-бот в MAX для вашего автосервиса. Ответим на все вопросы, настроим, подключим.

Протестируйте: перейдите по ссылке, пообщайтесь с ботом вживую и лично оцените качество его ответов на ваши типовые задачи

Перейти в MAX

Запишитесь на консультацию прямо сейчас!

Сеть автосервисов REAKTOR — автоматизация для тех, кто ценит своё время и время своих клиентов.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Для франчайзи REAKTOR

Доступны услуги колл-центра и службы контроля качества по регламентам сети, Max-бот для клиентов и сотрудников.

Стать франчайзи REAKTOR

Качество нормативов и справочников TS AUTO опирается на более чем 20-летнюю практику сети автосервисов REAKTOR. Данные обновляются по результатам реальных заказ-нарядов, что обеспечивает корректность расчётов и формулировок для регулярной работы СТО.

Масштаб REAKTOR

30

автосервисов в сети
31 000

визитов клиентов в месяц
1 000

автомобилей в день
1 000 000

позиций запчастей на складах

География

Попробовать бесплатно Стать франчайзи REAKTOR

Программное обеспечение и сопровождение пользователей 1С — бесплатно (до 5 рабочих мест)
Доступ к сервисам сети: колл-центр и служба контроля качества по регламентам REAKTOR

Попробовать бесплатно

Варианты подключения

1/ На базе 1С:
Управление Торговлей

Подробнее

1/ На базе 1С:
Альфа-Авто

Подробнее

3/ Запуск
без действующей 1С

Подробнее

1/ 1С: Управление Торговлей

Разовая оплата за подключение TS AUTO

42 000 ₽

Абонентская плата за TS AUTO Нормы времени

2 100 ₽/мес
(20 000 запросов)

Что вы получаете после установки TS AUTO

Заказ-наряд

Стандартизированное оформление работ и материалов

Планировщик

Управление загрузкой постов

Рекомендованные и сопутствующие работы в карточке авто/заказ-наряде

Шаблоны текстов

Ппредупреждения перед ремонтом и рекомендации после выполнения работ

Подбор запчастей

Корзина, поиск по артикулу/аналогам, движение между складом и ремзоной.

Начисление заработной платы

По нормо-часам и проценту от выработки

Управленческая отчётность

Телефония

Приём событий от вашей ВАТС в 1С (по шаблону веб-запроса)

Что включает подписка TS AUTO Нормы времени 2 100 ₽/мес

Справочник автомобилей (марка → модель → комплектация)
Справочник услуг с корректными наименованиями
Справочник сопутствующих услуг
Нормы времени
Шаблоны рекомендаций (предупреждения перед ремонтом и рекомендации по эксплуатации)

*Важно: нормы, сопутствующие работы и шаблоны подключаются по подписке НСИ; модуль TS AUTO — это интерфейс и сценарии работы в вашей 1С: УТ.

2/ 1С: Альфа-Авто

Внедрение TS AUTO Нормы времени

бесплатно

Абонентская плата за TS AUTO Нормы времени

2 100 ₽/мес
(20 000 запросов)

При необходимости возможна настройка API.

3/ Запуск без действующей 1С

Вариант 1. Работа на собственной 1С

Подходит, если

Планируете вести учёт на своём сервере/в своём облаке.

Платежи

TS AUTO (разово) 42 000 ₽ + TS AUTO Нормы времени 2 100 ₽/мес

Что на вашей стороне

Лицензии 1С и инфраструктура, администрирование и поддержка (при необходимости поможем специалистами)

Вариант 2. Работа в нашем облаке 1С

Запуск

Настройка и подключение к серверу

10 500 ₽

3 пользователя

Каждый следующий пользователь

1 050 ₽

Настройка 1С Управление торговлей и расширения TS AUTO

42 000 ₽

Одно подразделение

Перенос контрагентов

По согласованию

Перенос номенклатуры

По согласованию

Перенос остатков товаров

По согласованию

Лицензии 1С приобретаются клиентом отдельно.

Доступ к TS AUTO Нормы времени

Предоставление доступа TS AUTO Нормы времени

2100 ₽/месяц

20000 запросов в месяц

Подбор комплектации по VIN или номеру кузова

1000 ₽/месяц

10 запросов в день

Доступ к Max-боту

Настройка бота

10 000 ₽

Абонентская плата

2000 ₽/месяц

Прозрачные условия
Поддерживается конфигурация 1С: Управление Торговлей и 1С: Альфа-Авто
Перед обновлением вашей 1С — согласуем совместимость
Перенос данных не требуется: клиенты и товары берутся из вашей 1С; услуги — из TS AUTO Нормы времени
Без лимита пользователей TS AUTO — ограничение только по лицензиям 1С на вашей стороне
Ежедневные обновления TS AUTO Нормы времени — актуализация норм, наименований и шаблонов входит в подписку

Попробовать бесплатно

Программное обеспечение и сопровождение пользователей 1С — бесплатно (до 5 рабочих мест)
Дополнительно: услуги колл-центра и службы контроля качества по регламентам сети.

Срок запуска

При наличии действующей базы 1С запуск от 2 часов.

Совместимость

— Поддерживается конфигурация 1С
— Перед обновлением вашей 1С требуется согласование совместимости с нашей стороны.

Данные

— Перенос не требуется: клиенты и товары берутся из ваших справочников 1С; услуги предоставляет TS AUTO Нормы времени.

Роли сторон

— Мы выполняем установку расширения TS AUTO и настройку в вашей базе 1С.
— Вы: если 1С разворачивается «с нуля», выполняете стандартную первичную настройку и заполнение типовой 1С.

Этапы проекта

Демонстрация

Оценка вашей 1С

Договор и оплата

Установка расширения

Настройка

Обучение

Поддержка

Обучение и адаптация

Материалы: пошаговый текстовый документ со скриншотами

По опыту внедрений: около 2−3 недель на формирование устойчивой привычки работы

Бухгалтерский контур не затрагивается — бухгалтерия продолжает работать как прежде

Работы выполняет команда разработчиков ПО «TS AUTO» с опытом внедрений ИТ-систем для автосервисов

Телефония — от 15 750 ₽

Состав работ: установка и настройка офисной АТС, сопровождение; подключение АТС к TS AUTO (передача событий в 1С по согласованному шаблону).

Результат: события звонков фиксируются в 1С, формируется единая история обращений — база для внутренней отчётности.

Видеонаблюдение — от 15 750 ₽

Состав работ: монтаж и настройка; интеграция с TS AUTO; распознавание госномеров; привязка авто в ремзоне к заказ-нарядам; сравнение фактического времени на посту с нормативами.

Результат: прозрачный контроль выполнения работ, меньше спорных ситуаций, точнее планирование.

Техподдержка рабочих мест и администрирование — от 26 250 ₽

Состав работ: сопровождение ПК, серверов и сетевого оборудования; монтаж ЛВС; консультации пользователей.

Результат: стабильная ИТ-инфраструктура и оперативная реакция на инциденты.

Поддержка пользователей 1С — от 21 000 ₽

Состав работ: подключение и настройка оборудования (кассы, терминалы, сканеры штрих-кодов и др.); настройка обменов между продуктами 1С.

Результат: корректная работа учётных контуров и периферии

Интеграции и API — по оценке

Состав работ: настройка API-доступа (в т.ч. для 1С: Альфа-Авто) и обменов под ваши процессы.

Результат: подключение внешних систем без доработки ядра 1С.

Установка и настройка ПО — по оценке

Состав работ: предварительный анализ объекта автоматизации, подготовка плана, внедрение.

Результат: согласованный сценарий работы и корректная эксплуатация решений TS AUTO в вашей среде.

Вопросы и ответы

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

На все вопросы вам ответит наш специалист Дмитрий
+7 962 050-07-03

Держите управление автосервисом
под контролем